紧急事件

如果你闻到煤气味、电力供应有问题或怀疑一氧化碳泄漏,该怎么办。

气体紧急情况

气体

如果你闻到煤气味或怀疑你家有煤气泄漏,请立即拨打国家煤气紧急求助热线0800 111 999.

如果你闻到煤气味

  • 不要吸烟、点燃火柴或打火机。
  • 不要打开或关闭电灯开关或任何电气设备。
  • 熄灭任何明火,如蜡烛。
  • 打开所有的门窗。
  • 立即拨打国家天然气紧急求助热线0800 111 999.
  • 如果安全的话,使用紧急控制阀(ECV*)上的手柄关闭气源。你通常可以在计价器旁边找到这个。
    • 当“开启”时,ECV将与管道和阀门对齐。
    • 将ECV手柄转动四分之一圈,使操纵杆与ECV车身成90度(直角)。
    • 如果ECV卡滞或过于僵硬而无法移动,应立即撤离现场。
  • 如果您的仪表位于地下室,请勿进入地下室,因为可能会积聚危险烟雾。

在对气体气味的来源进行调查并修复任何气体泄漏之前,不要重新打开电源。

“气体火焰”

电力紧急情况

若你们停电或者你们所在地区的电线有问题,请拨打免费电话给配电网运营商105.

停电

如果你的电源断了,首先要检查是停电还是家里出了故障。最简单的方法就是看看你的邻居是否还有电。如果他们也没有电,那就是停电。您可以通过拨打电话获得更多信息和帮助105. 大多数固定电话和手机都是免费的。

如果你的邻居有权力,那么这可能是你家的过错。

您的跳闸开关可能已自动关闭。您的跳闸开关会自动关闭,以确保您不会因设备故障而受伤。一旦发现故障设备并将其关闭,您可以重新打开跳闸开关。如果您仍然有问题,请联系当地电工。

如果你有预付费电表

如果不是停电,并且您的电表上有信用卡,您需要与我们的预付费团队联系0345 303 3040. 他们将评估故障并让您知道下一步要做什么。

如果你有信用量表

  • 确保保险丝、断路器、跳闸开关和隔离器开关均处于接通位置,否则,将其复位。
  • 如果您仍然没有电源,或者一个或多个跳闸开关持续跳闸,那么您的一个设备或部分内部接线可能有问题。
  • 要找出哪个设备或接线区域可能出现故障,请关闭所有设备,重置所有跳闸开关,然后一次将所有设备缓慢切换回一个房间。
  • 确定问题后,您需要请合格的电工进一步调查。如果设备出现故障,且仍在保修期内,则应联系零售商或制造商。
“电力”

一氧化碳

一氧化碳(CO)是一种你看不见、尝不到或闻不到的有毒气体。它是在碳基燃料,如天然气、石油、木材和煤炭不能正常燃烧时产生的,这就是为什么确保你的电器以正确的方式安装并定期检查非常重要的原因。

由故障或安装或维护不当的电器引起的一氧化碳中毒可导致严重的健康问题。在英国,每年大约有15人死于这种疾病。

如何判断是否有一氧化碳泄漏

如果烟道有问题或通风不足的设备发生一氧化碳泄漏,安装一个声音探测器可以让您立即知道,这是一个很好的额外预防措施,但这不应该代替由批准的工程师安装和检查您的设备。指示标志包括:

  • 器具上或附近有黄色或棕色污渍。
  • 一直熄灭的指示灯。
  • 窗户内部的冷凝水比正常情况下多。
  • 黄色火焰而不是蓝色火焰(除了无烟道的火焰)。

如果你认为你有一氧化碳泄漏怎么办

  • 关闭设备,在经批准的工程师检查后再使用。
  • 打开你所有的门窗。
  • 不要吸烟、点火柴或做任何可能引起火花的事情。
  • 找一个气体安全注册工程师来检查你认为可能泄漏的任何电器。
  • 即使你没有感到不适,也要告诉你的家庭医生,并要求进行血液或呼吸测试以检查一氧化碳中毒。
  • 如果有人感到不适,请立即将他们带到室外的新鲜空气中,并打电话通知他们999或者去最近的急症室(A&E)。

一氧化碳中毒的症状是什么?

症状可能与许多常见疾病非常相似,比如流感或食物中毒,所以如果你认为可能是一氧化碳中毒,一定要告诉你的家庭医生,并要求进行血液或呼吸测试。

常见症状包括:

  • 头痛,
  • 头晕
  • 感到或生病,
  • 疲倦或困倦,
  • 胃痛,
  • 呼吸困难。

你吸入一氧化碳的时间越长,你的症状就会越严重。严重症状包括:

  • 混乱
  • 失忆,
  • 协调问题,
  • 个性改变或异常行为,
  • 心动过速(心率超过每分钟100次),
  • 心绞痛或心脏病发作引起的胸痛,
  • 癫痫发作或肌肉痉挛,
  • 失去知觉。

当你吸入一氧化碳时,就会发生一氧化碳中毒,它会取代你血液中的氧气,导致身体组织和细胞死亡。即使是少量的气体也会导致中毒,长期接触也会导致瘫痪甚至脑损伤。

婴儿、幼儿、孕妇和有心脏或呼吸问题的人可能比其他人更快地受到一氧化碳的影响。

“锅炉”