你精力充沛

使用我们的移动应用程序,您将拥有触手可及的能量。您可以管理您的E.ON帐户,为您的家庭或企业支付费用并提交电表读数。

追踪你的能量

你将能够管理你的账户,控制你的支出。

流动支付

无论何时何地,我们都可以轻松地为您充值或支付账单。

提交计读数

永远不要忘记抄表。使用该应用程序,您可以轻松查看和提交仪表读数。

为了你的家或生意

通过我们最新的应用程序更新,您将能够:

  • 管理直接借记
  • 下载账单的副本
  • 查看智能电表预约的详细信息
  • 查看您最近活动的时间轴。

如果您的手机符合条件,您也可以使用面部识别或指纹登录登录。

使用我们的应用程序,您需要一个在线E.ON账户,并收到您的第一笔账单。

立即下载我们的应用程序

更多的信息

如何访问我的帐户?

如果你已经有了一个在线账户,你可以使用相同的登录信息登录应用程序。如果你没有,你需要你的E.ON账号和邮政编码。我们寄给你的任何帐单或信件上都有你的帐号,如果你是新客户,合同上也有。如果你愿意,你可以使用该应用程序建立一个在线账户。一旦你有了一个在线账户,你就可以用该应用程序做更多的事情,比如查看最新的账单。

我在登录我的帐户时遇到问题

如果你有一个在线账户,但你不能用手机登录,这可能是因为你的密码中没有数字。我们要求所有拥有在线账户的人确保他们的密码中有一个数字,以使其更安全。

你可以去“您的帐户”部分并选择“更改您的详细信息”.一旦你这样做了,你应该能够登录到应用程序。如果你的密码已经有一个数字,你不能登录,你可能使用了错误的登录细节。

如果您是E.ON的新手,您需要在登录您的账户之前将您的电表发送给我们。

如果您无法再访问您的注册电子邮件地址,请使用我们的帮我登录'重置登录详细信息的过程。如果您记不起密码,请访问我们的忘记了密码页面。

为什么我手机上的能量追踪信息和我的在线账户不一样?

你的手机显示了你在过去12个月里所消耗的能量,从6月到6月或12月到12月。你的在线账户将你三个月来使用的能源与前年同期进行比较。例如,2017年1月至4月与2018年1月至4月相比。我们让这个应用程序有点不同,因为我们认为让客户了解他们一年来使用了什么可能会更有帮助。

如果下载应用程序后出现问题,我该怎么办?

为苹果

如果应用程序停止工作或工作不正常,可能需要检查是否有可用的更新。(您可以在iTunes、电脑或iPhone或iPad Touch上的应用商店中查找和下载任何更新)。如果没有可用的更新,您可以尝试将应用程序从iPhone、iPod Touch或iPad上取下,然后重新安装。

要移除它,按住你的iPhone、iPod Touch或iPad上的应用图标,直到你的应用图标开始摆动。点击“x”在我们的应用图标的角落,并选择“删除”。按“home”保存您所做的操作。然后,遵循安装应用程序的步骤,希望它能再次工作。如果没有,联系我们我们会尽力帮你把它整理好。

为安卓

如果它根本不起作用,你可以试着把它从你的手机上拿下来并重新安装。如果这还不能解决问题,或者你无法登录,联系我们我们会帮你调查这个问题的。

登录后,我可以使用该应用程序做什么?

E.ON能源应用程序可以让你在路上为家里或公司管理天然气和电力账户。你可以支付账单,提交电表读数,更新价目表或切换到新的价目表,并预订智能电表。

使用我们的E.ON See©功能,您将能够看到您使用了什么能量并进行控制。
你需要一个在线E.ON账户才能使用该应用程序,但这将使你更容易管理你的能源使用和了解你的账户。

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你还可以:

•发送煤气表和电表读数,在天黑时使用应用程序内的手电筒帮助你
•使用指纹登录(在兼容设备上)
•快速找到紧急联系电话
•管理多个帐户