照顾你的太阳能电池板

我们为你而来,不管我们是否安装了你的面板

太阳能电池板设计用于低维护

与锅炉不同的是,你的太阳能电池板不需要每年一次的维修就可以高效地工作。您不需要为维护包支付额外的费用来保持它们的良好运行。事实上,你甚至不需要清洁你的太阳能电池板——在英国我们有足够的雨水来为你做这些。但如果你有任何关于保持你的太阳能电池板良好状态的问题(无论你是不是意昂的客户),我们的太阳能护理团队可以帮助你。

我们从2011年开始安装太阳能电池板,所以我们有很多技巧和技术诀窍。我们在这里分享了很多,但如果你找不到你想要的,请联系我们。

首先,这里有一些方法来检查你的太阳能电池板的效率是否达到标准。

每个人都要求三个问题

1.我的太阳能电池板能产生足够的能量吗?
2.我如何清洁我的太阳能电池板?
3.我可以在晚上使用太阳能吗?

的某个环节出了问题。我该怎么办?

大多数太阳能电池板都设计为持续20至25岁。我们的面板有25年的性能保证。因此,如果出现问题,很可能是电源或逆变器的问题。(这是一个将太阳能电池板产生的直流电(DC)转换成可以在家中使用或输入电网的交流电(AC)的盒子。)

如果你的太阳系不运转,联系我们不管你是不是意昂的客户,我们都会尽力帮助你。

但是你可以先检查一些东西,这样可以节省一些时间……

你的电力有关吗?

你的太阳系没有能量是无法运转的。如果你家里的电力供应被切断,或者你的预付费电表已经透支,你的系统将关闭并停止发电。

你的开关跳了吗?

您的系统将在保险丝板上有自己的跳闸开关。如果它发现了故障,它会自动切断或切断你的电源,而且应该贴上标签,这样你就能很容易地发现它。如果它不在“开”的位置,它就会被触发。

你的隔离器在“开”的位置吗?

隔离器是开/关开关,可让您在需要维护工作时将系统的部分断开在罕见的时刻。确保您的隔离器全部位于“ON”位置。

如果不是电源问题,你可能需要一个新的逆变器

不幸的是,逆变器的使用时间没有你的面板那么长。如果你的手机不能正常工作,在你更换之前,有两件事需要检查。

1.是在通风良好的地方吗?逆变器很容易过热,所以不应该把它们装在盒子里或放在一个会让它们变得太热的地方,比如靠近热水管道或散热器。

2.它干净吗?逆变器可以是集尘器。如果灰尘堵塞了逆变器的风扇,它更有可能过热并停止工作,因为它应该。

内幕消息:如果你的太阳能电池板是在一个阴凉的位置,你也可以升级你的逆变器,以更好地应对部分阴影点。

如果你的逆变器仍然不工作,或者你想升级它,取得联系我们的工程师会联系你的。

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Dear ${firstname},

 

Thank you for getting in touch about a problem you're having with your solar panel system.

We'll give you a call shortly to discuss your next steps and answer any questions you may have.

In the meantime, you can contact us by email at solarcustomersupport@eonenergy.com.

 

Yours sincerely,

E.ON Solar Team

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Dear ${firstname},

 

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In the meantime you can contact us by email at solarcustomersupport@eonenergy.com.

Yours sincerely,

E.ON Solar Team

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" data-solarcrmendpoint="https://www.eon-solar.co.uk/api"> 太阳能形式

保持联系

如果你仍然有顾虑,你可以给E.ON Care Solar团队发邮件,他们会和你保持联系。

常见问题

如果我想搬回家怎么办?

如果您收到上网电价支付,您将在您选择的FiT管理员处注册为资产所有者。当您搬家时,您可以与新所有者签订协议,以便您继续作为资产所有者(并接收FiT付款),或者您需要联系您的FiT管理员,安排所有权的转移。

我的电表会有不同的工作方式吗?

你的电表会继续记录你的用电量,但当你的电池板发电时,它可能会以更慢的速度运行,如果你发电的电量比你使用的电量多,它甚至可能会停止一段时间。

什么是“租屋计划”?

这是指公司免费安装系统(或象征性收费),但保留资产所有权,以便他们可以在关税支付中要求Feed收回安装成本。房主将与运行该计划的公司签署一份租约,实际上将屋顶租给他们,租期最长可达25年。土地注册处有一份附于该物业的契约副本。

什么是MCS证书?

MCS代表“微代认证计划”,它是一个证书,以确认您的安装已经登记在Micro Generation认证计划中,并已由认证的MCS认证安装程序安装。MCS是独立的政府支持的计划,认证微型发电产品,如太阳能光伏板

什么是智能出口保障?

作为能源供应商,我们可以为我们的太阳能电池板客户提供独家智能出口担保(SEG)关税,为您出口回电网的任何多余能源支付费用。

你可以在我们的赛格页面。

什么是上网电价?

上网电价(FiT)计划于2010年4月由政府引入,2019年3月结束。该项目旨在帮助英国生产更多的可再生能源。根据FiT计划,获批准的太阳能发电系统的所有者将获得太阳能电池板生产的所有电力的报酬。由指定的FiT管理员代表Ofgem进行管理。