照顾好你的太阳能电池板

我们为你而来,不管我们是否帮你装好面板

太阳能电池板被设计为低维护

与锅炉不同的是,你的太阳能电池板无需每年保养也能高效工作。您不需要为维护包支付额外的费用来保持它们良好运行。事实上,你通常甚至不需要清洁你的太阳能电池板——在英国我们有足够的雨水为你做这些。但如果你对保持你的太阳能电池板处于良好状态有任何疑问(不管你是不是意昂的客户),我们的太阳能护理团队可以帮助你。

我们从2011年开始安装太阳能电池板,所以我们有很多技巧和技术诀窍。我们在这里已经分享了很多,但是如果你找不到你想要的,那就联系我。

首先,这里有一些方法来检查你的太阳能电池板的效率是否达到标准。

每个人都会问的三个问题

1.我的太阳能电池板能产生足够的能量吗?
2.我如何清洁我的太阳能电池板?
3.我可以在晚上使用太阳能吗?

的某个环节出了问题。我该怎么办?

大多数太阳能电池板的设计寿命为20至25年。我们的面板提供25年的性能保证。所以,如果有一个问题,它可能是与你的电源或你的逆变器。(这个盒子可以将太阳能电池板产生的直流电(DC)转换成交流电(AC),你可以在家里使用或输入电网。)

如果你的太阳系失灵了联系我们我们会尽我们所能帮助你——不管你是不是意昂的客户。

但你可以先检查几件事,这样可以节省一点时间……

你家有电吗?

你的太阳系没有电就无法运转。如果你家的电力供应被切断或你的预付电表没有信用,你的系统将会关闭并停止发电。

你的开关跳闸了吗?

您的系统将在保险丝板上有自己的跳闸开关。如果它发现故障,它会自动切断或触发你的电源,而且它应该贴有标签,这样你就可以很容易地发现它。如果它不在“开启”位置,它就会被触发。

你的隔离器是否处于“开”的位置?

隔离器是打开/关闭开关,让您断开系统的部分,在那些罕见的时刻,他们需要维护工作。确保你的隔离器都处于“开”的位置。

如果不是电源问题,你可能需要一个新的逆变器

不幸的是,逆变器的寿命没有面板那么长。如果你的手机不能正常工作,在更换之前要检查两件事。

1.是否在通风良好的地方?逆变器很容易过热,所以不应该把它们装在盒子里或放在温度过高的地方——比如在热水管道或散热器旁边。

2.它是干净的吗?逆变器可以是集尘器。如果灰尘阻塞了你的逆变器的风扇,它更有可能过热并停止工作。

内幕消息:如果你的太阳能电池板在一个荫凉的位置,你也可以升级你的逆变器的模型,更好地应对部分荫凉的地方。

如果你的逆变器仍然不工作或者你想升级它,取得联系我们的工程师会联系你的。

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Dear ${firstname},

 

Thank you for getting in touch about a problem you're having with your solar panel system.

We'll give you a call shortly to discuss your next steps and answer any questions you may have.

In the meantime, you can contact us by email at solarcustomersupport@eonenergy.com.

 

Yours sincerely,

E.ON Solar Team

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E.ON Solar Team

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" data-solarcrmendpoint="https://www.eon-solar.co.uk/api"> 太阳能的形式

取得联系

如果你还有疑问,可以给E.ON护理太阳能团队发邮件,他们会与你保持联系。

常见问题

如果我想搬回家怎么办?

如果您正在接受上网电价支付,您将注册为资产所有者与您选择的FiT管理员。在搬家时,您可以与新业主达成协议,这样您就可以继续作为资产所有者(并收到FiT付款),或者您需要与FiT管理员联系,安排所有权的转移。

我的电表工作方式会不同吗?

你的电表将继续记录你的用电量,但当你的面板发电时,它可能会以较慢的速度滴答,如果你产生的电量超过你的用电量,它甚至可能会短暂停止一段时间。

什么是“租一个屋顶”计划?

这是指公司免费安装系统(或象征性收费),但保留资产所有权,这样他们就可以要求支付关税来补偿安装成本。房主将与运营该计划的公司签署一份租约,将屋顶租给他们,租期长达25年。土地注册处有一份租约的副本,因为租约是附在物业上的。

什么是MCS证书?

MCS代表“微发电核证计划”,这是一份证书,用来确认您的安装已经注册到微发电认证计划中,并且已经由经过认证的MCS认证安装人员安装。MCS是一项由独立政府支持的计划,对微型发电产品(如太阳能光伏板)进行认证

什么是智能出口保证?

作为能源供应商,我们可以为我们的太阳能电池板客户提供独家智能出口保证(SEG)关税,为您出口回电网的任何多余能源支付费用。

你可以在我们的网站上找到更多赛格页面。

什么是上网电价?

上网电价(FiT)计划由政府于2010年4月推出,并于2019年3月完成。该项目旨在帮助英国产生更多的可再生能源。根据FiT计划,获得批准的太阳能发电系统的所有者将获得太阳能电池板产生的所有电力。由指定的FiT管理员代表OFGEM进行管理。